Os golpes online podem acontecer a qualquer momento, mas as temporadas de ofertas, como a Black Friday, criam ainda mais oportunidades para tentativas de fraude. Isso também vale para o setor de software, com antivírus, VPNs, armazenamento em nuvem, aplicativos e assinaturas de programas.

E não se trata apenas do conhecido "tudo pela metade do dobro". Há também páginas falsas, promoções que servem de isca para levar o usuário a sites maliciosos, e-mails de phishing e outros problemas que é preciso saber identificar.

Por isso, antes de aproveitar uma promoção, vale saber quais sinais ajudam a distinguir uma oferta legítima de uma possível fraude.

Sempre confirme a promoção no site oficial

Não confie 100% em ofertas vistas em anúncios ou páginas patrocinadas. Se uma promoção chamar a sua atenção, procure o site oficial da loja ou do fornecedor e verifique se a mesma condição aparece por lá. Quem estiver pesquisando, por exemplo, por NordVPN Black Friday pode conferir diretamente a página da campanha, os planos disponíveis e as condições da assinatura no site da própria NordVPN.

Isso é importante porque golpistas podem criar cópias de sites muito parecidas com as páginas originais para divulgar preços e ofertas falsas. Também vale olhar com atenção para o endereço no navegador. Sites falsos podem trocar uma letra do nome da empresa, acrescentar palavras ao domínio ou usar extensões diferentes das originais.

A recomendação do Ministério das Comunicações é digitar o endereço oficial diretamente no navegador sempre que houver dúvida sobre um link recebido por mensagem ou e-mail.

Desconfie de descontos muito altos

Descontos agressivos são comuns na Black Friday, especialmente em softwares vendidos por assinatura. Ainda assim, uma oferta muito abaixo do preço normalmente praticado merece uma verificação extra.

Antes de comprar, confira se o mesmo desconto aparece no site oficial do fornecedor e compare o valor promocional com o preço regular do serviço. Também vale verificar se a redução está ligada a um plano anual ou bienal, algo comum nesse tipo de produto.

Além do percentual anunciado, observe as condições da oferta: duração da assinatura, recursos incluídos, quantidade de usuários ou dispositivos, preço após o período promocional e regras de renovação automática. Se o valor parecer muito diferente do encontrado nos canais oficiais ou vier acompanhado de condições pouco claras, o ideal é não concluir a compra até confirmar a legitimidade da promoção.

Tome cuidado com licenças de origem duvidosa

Preços muito baixos também podem aparecer em sites que vendem chaves de ativação sem deixar clara a sua procedência. Algumas licenças podem ter restrições de região, pertencer a outro tipo de usuário ou até ser desativadas posteriormente pelo desenvolvedor.

O cuidado deve ser ainda maior com softwares "crackeados". Além de não terem uma licença legítima, os arquivos podem ter sido modificados e incluir malware ou outros códigos maliciosos. Na dúvida, compre diretamente do desenvolvedor ou de um revendedor autorizado.

Não confie apenas no HTTPS

O HTTPS e o ícone de cadeado exibidos no navegador indicam que a comunicação com o site está criptografada. Isso é, sim, um sinal de segurança, principalmente no checkout, mas esse critério não prova que a página pertence à empresa que afirma representar — sites fraudulentos também podem usar HTTPS.

Por isso, antes de informar os seus dados, cheque mais uma vez o domínio e verifique quem aparece como destinatário do pagamento. Em setembro de 2026, o Procon-SP alertou sobre um golpe capaz de substituir o QR Code do Pix em lojas virtuais. A orientação é verificar nome e CNPJ do recebedor no aplicativo do banco antes de confirmar a transação.

Nos pagamentos com cartão, dê preferência a plataformas de pagamento conhecidas e utilizadas pelo próprio fornecedor.

Fique atento aos e-mails de phishing

É muito comum que as caixas de entrada fiquem lotadas de ofertas na época da Black Friday, e isso pode acabar fazendo com que um e-mail de phishing passe despercebido.

Um pedido urgente para atualizar dados de pagamento, renovar uma assinatura ou confirmar uma conta merece atenção. Confira o endereço completo do remetente e, antes de clicar, verifique para onde o link realmente leva.

Mensagens com ameaça de bloqueio imediato, vantagens inesperadas ou que pressionem para agir rapidamente estão entre os sinais de phishing apontados pelo Ministério das Comunicações.

Como avaliar uma oferta de VPN na Black Friday

As VPNs aparecem com frequência entre os serviços digitais em promoção nessa época do ano. Como geralmente são vendidas por assinatura, é comum que planos mais longos ofereçam descontos maiores.

Na hora de comparar as ofertas, vale olhar além do preço. Recursos de segurança, política de privacidade, número e localização dos servidores, compatibilidade com os dispositivos e condições de renovação ajudam a entender o que está sendo oferecido.

A reputação do fornecedor também deve ser analisada. Um fornecedor confiável deve apresentar planos, preços, termos e canais de suporte de forma clara no próprio site. No fim, uma boa promoção de software não depende apenas de um desconto chamativo — conferir o fornecedor, a licença, as condições da oferta e a forma de pagamento antes da compra ajuda a aproveitar a Black Friday com mais segurança.